Conoce más acerca de tu Compra

Flor de la Vida ha estado vendiendo alta joyería en Ecuador y Estados Unidos desde el año 2015.
Para hacer el proceso de su compra online lo más sencillo posible, nosotros implementamos un modelo de negocio que se ha utilizado desde hace 20 años en los Estados Unidos.

WEB Y ASISTENCIA DE NUESTROS ESPECIALISTAS

El proceso comienza con nuestra página web, en donde puede revisar todos los modelos, precios y tipos de piedras. En cualquier momento, virtualmente o por cita en nuestro showrooms en Quito. Puede ponerse en contacto con uno de nuestros especialistas en anillos de compromiso, bodas y de diamantes.
El especialista explicará las diferencias entre tipos de metales (oro blanco, rosa, amarillo), las diferencias entre piedras preciosas y artificiales (diamantes, esmeraldas, zafiros, etc. o circones artificiales) y todos los rangos posibles de calidades de diamantes. Este servicio no tiene ningún compromiso ni costo. 

DIAMANTES CERTIFICADOS

Podemos ofrecer diamantes a los mejores precios del mercado ya que somos importadores directos, los precios que se encuentran en la página web son de una calidad que está dentro de los márgenes más altos de las joyerías internacionales. Sin embargo, podemos ofrecer cualquier tipo de calidad para todo rango de presupuesto.

CONOCER SU TALLA

Sabemos que muchas personas no conocen su talla de anillo y para facilitar esto, nosotros ofrecemos enviar a su domicilio un catálogo físico de los modelos y precios de los anillos junto a un medidor de anillo. Simplemente mandando una foto y video corto de como les quedó el medidor, uno de nuestros especialistas encuentra la talla exacta de sus dedos. Este servicio/paquete no tiene costo, el cliente solamente cubre el valor del envío que es de $5 con la entrega en 2-3 días (se puede pagar online o con transferencia bancaria) ustedes pueden quedarse con el catálogo y el medidor de anillo. 

CONOCER MODELOS EN PERSONA SIN VISITAR EL SHOWROOM

Otra opción que ofrecemos para que la experiencia sea de la manera más sencilla es que usted puede solicitar hasta 5 modelos de anillos que quisiera ver en físico, realizando un abono reembolsable por los anillos de muestra ($125), nosotros le enviamos los modelos, en material de fantasía, y en 2-3 días laborables los podrá ver en físico. Si se decide por uno de los diseños, procederemos a realizar el modelo en el metal deseado y usted deberá devolver los anillos de muestra. En caso que decida no realizar su compra, no hay ningún compromiso en esta parte, simplemente devolviendo los anillos en su estado original recibe su devolución de abono, el único costo que se restará es del envío ($10).

REALIZAR LA COMPRA

En el momento de hacer la compra, usted selecciona el modelo, elige el color de metal, tamaño de piedra, y talla de anillo/s. Ingrese en el carrito de compras y seleccione COMPRAR. Se le solicitará sus datos de Tarjeta y su Dirección. El sistema de pago es tan seguro como al comprar en cualquier tienda, sus datos están totalmente protegidos con la tecnología de DataWeb, de Datafast. En su cuenta se puede ver la transacción a nombre de Flor de la Vida que es nuestro nombre comercial o Luna&Zuleta Comercializadora Flor de la Vida que es el nombre legal.

ENVIOS SEGUROS Y SEGUIMIENTO

Apenas realice su compra, comenzamos a trabajar en su pedido. En anillos con diamantes mayor a 30 pts: el tiempo para enviar su paquete es de hasta 14 días laborables.
Anillos sin diamantes o con diamantes menores a 30 pts: el tiempo para enviar su paquete es de hasta 7 días laborables.
Todo envío en Oro es asegurado 2-3 días laborables a todo Ecuador. Si se preocupa de no estar en casa cuando llegue el paquete o si su casa es más remota se puede pedir que se envíe directamente a un centro de distribución DHL cercano a usted para retirarlo a su conveniencia. Nosotros seguimos el rastreo de su paquete hasta que llegue a su destino final.

CAMBIO DE TALLA

En el caso de que no le haya quedado la talla perfectamente se puede solicitar un cambio de talla sin costo. En el caso de Joyas de Oro el envío debe ser realizado con DHL, y asegurado, a nuestro showroom en Quito, el anillo debe estar en su estado original para poder realizar el cambio de talla y si la pieza incluye un diamante mayor a 30 pts, el paquete debe incluir el certificado de tal piedra. El tiempo de realizar el cambio de talla es de. Cuando la nueva talla esté perfecta, enviaremos el paquete incluyendo su certificación si su diamante es mayor a 30 pts. Leer términos en Política de Devoluciones.